Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại t79889

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, t79889 chịu trách nhiệm bảo vệ toàn bộ thông tin bạn cung cấp.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi quy địnhQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
t79889 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại t79889
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách t79889 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn luôn nằm đúng chỗ.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính chủ tài khoản.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời hạn cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên truy cập trên điện thoại và lưu tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch ví điện tử mỗi ngày.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp ngay trong phiên chat của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.

Trang hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để tự quản lý thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc cập nhật số ví liên kết.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại t79889. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để xác thực tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khi cần.

Hệ thống ghi nhận lịch sử giao dịch để xử lý rút tiền và hỗ trợ tài khoản. Số ví không được lưu dưới dạng văn bản thô và không chia sẻ ra ngoài ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình đã cam kết trong chính sách này.

Không, trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán, ngăn chặn gian lận hoặc đáp ứng yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ ai.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ t79889 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sử dụng.